Инженер технической поддержки 1 линии

11 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "AKRON HOLDING"

Обязанности:

• Прием, регистрация, классификация заявок пользователей
• Удаленная настройка ПК, оргтехники, приложений пользователей, предоставление доступов и др.
• Предоставление необходимых консультаций, диагностика, анализ и устранение простых инцидентов
• Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки
• Техническая поддержка пользователей Холдинга в удалённом формате, локальная поддержка пользователей офиса

Требования:

• Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке информационных систем не менее 1 года
• Знание клиентский операционных систем семейства Microsoft Windows 10, 11
• Владение программами пакета MS Office и другого прикладного ПО
• Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме
• Желание помогать людям, коммуникабельность, инициативность, готовность проактивно решать задачи пользователей, стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление с первого рабочего дня в аккредитованную ИТ-компанию в соответствие с нормами ТК РФ
• График работы: сменный
• Место работы: г. Тольятти, Гагарина,6
• Корпоративное обучение
• Возможность сделать карьеру и развиваться профессионально внутри компании
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом
• Предусмотрены бонусы по результатам работы
• Полис ДМС включая стоматологию после испытательного срока