Специалист по клиентским опросам (без продаж)

28 Октября

от 51 700 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Teleperformance Russia Group"

Специалист по клиентским опросам (без продаж).

Удoбный гpафик работы, стабильный дoход, раcшиpeнный полиc ДМC и карьеpное развитиe внутpи компании!

Mы ищeм Спeциaлистa пo рaбoтe c клиентaми тaбачнoй кoмпании, выпуcкающeй табачную пpодукцию пoд лидирующими торговыми марками.

Условия:

• График: 2/2. Время работы: 10:00-22:00
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Больничные, отпуска — естественно
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет

Обязанности:

Осуществление исходящих звонков:

- Оценка качества предоставленной продукции

- Проведение потребительских опросов

- Оценка удовлетворенности пользователя качеством предоставляемой продукции

- Другие опросы в рамках инициатив компании

Предоставление консультаций по следующим информационным запросам:

- Продукции, способов покупки, вопросов обслуживания, статуса заказа/доставки

- Регистрация нового пользователя/устройства

- оформление заказов

- Запросы покупателей о маркетинговых акциях и предложениях / программах лояльности

- Диагностика неисправностей / выявление причин возникновения неисправностей

- Предоставление технических консультаций

- Оформление заявок на замену

- Корректное внесение в базу данных информации, полученной в течение разговора

- Поддержание принятого стиля общения с потребителями

- Достижение установленных показателей, которые устанавливается на ежемесячной основе.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотность
• Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)

Для тех, кому важно:

• Развитие ????: у нас есть корпоративный университет ????
• Карьерный рост????: у нас есть "День Карьеры" ???? 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
• Совмещение ⚖️: у нас есть подходящие графики ????
• Коллектив ????: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐️

Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️

Откликайся на вакансию, мы, с удовольствием, ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее! ????????????

Станьте частью чего-то большего, чем просто работа! ????✨