Компания "Стандарт Касса"
Наша компания "Стандарт Касса" работает в сфере автоматизации розничных магазинов: мы продаем торговое оборудование, внедряем товарный учет, помогаем клиентам работать с системами «Честный знак», «ЕГАИС» и другими. Наша цель - делать это быстро, качественно и лучше всех. Мы растем и вместе с этим растёт количество задач и обращений, которые нам предстоит решать. Поэтому мы ищем к нам в команду специалиста технической поддержки, который поможет нам расти еще быстрее и увереннее. Наши клиенты - это предприниматели, бухгалтерские и консалтинговые агентства, сетевые компании, и они нуждаются в качественной поддержке на всех уровнях.
Приглашаем ответственного сотрудника, способного самостоятельно организовать свою работу с учетом пула текущих задач. Т.к. сфера работы довольно узкая, мы организуем обучение и поддержку во всех направлениях
Вот какими задачами необходимо будет заниматься:
- Обрабатывать входящие заявки на всех каналах коммуникации: почта, телефон, чаты и т.д.;
- Консультировать клиентов относительно работы в "Честном знаке" и "ЕГАИС", выявлять ошибки пользователей и принимать меры по их исправлению;
- Регистрировать пользователей в "Честный знак", и т.д.
- Выпускать электронно-цифровые подписи для работы в системах.
Мы ожидаем, что Вы:
- Вы продвинутый пользователь ПК, умеете самостоятельно гуглить и находить решение возникающих проблем и сложностей;
- Вы коммуникабельный человек, умеете четко доносить Ваши мысли, имеете грамотную устную и письменную речь, умеете работать с неквалифицированными пользователями и сможете объяснять одно и то же в течение трёх минут не моргнув глазом;
- Вы обучаемый и самообучаемый человек, с желанием узнавать новое и развиваться профессионально.
- Имеете экспертность или готовы изучить наше направление работы: маркировка “Честный знак”, электронно-цифровые подписи, ЕГАИС и т.д.
Условия работы:
- Заработанная плата формируется из окладной части 40 000 рублей + фиксированные бонусы за закрытые заявки. Ориентир - 50-60. Выплаты три раза в месяц;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед в удобное время;
- Корпоративная связь и оплата ГСМ за выезды, если Вы на своём авто;
- Работа в офисе в 18-м квартале Автозаводского района;
- Молодой и дружный коллектив профессионалов
29 Сентября
Начинающий специалист контактного центра
Самара
от 46 000 руб.
Компания "NEXT Contact" Работа удаленно в NEXT Contact ! Наша команда - это настоящие профессионалы в своем деле, мы сотрудничаем с...
29 Сентября
Самара
Компания "METRO Cash & Carry" Объединенный центр обслуживания METRO ищет активного и ответственного Административного специалиста, который...
29 Сентября
Специалист по анализу упоминаний в соцсетях
Самара
от 39 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Для Яндекса очень важна обратная связь пользователей, благодаря ей мы развиваемся и улучшаем наши сервисы. Ищем...
29 Сентября
Специалист саll-центра( Контакт-центр CallTraffic )
Тольятти
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО MЫ ПРEДЛАГАEМ: гибкий график рaботы (пoдбеpем удобный, cмeны oт 4 до 12 чаcoв); официальное...
29 Сентября
Специалист контактного центра (входящие звонки)( Контакт-центр CallTraffic )
Тольятти
от 30 000 до 50 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...
Вакансия размещена в отрасли