Специалист поддержки клиентов

07 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Тольятти

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "AKRON HOLDING"

Обязанности:
  • Оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов по телефону, электронной почте и в онлайн-чате на сайте.
  • Консультировать клиентов по общим вопросам, связанным с продуктами, услугами и процессами компании.
  • Маршрутизировать запросы в соответствующие отделы для оперативного решения возникающих у клиентов проблем.
  • Совершать исходящие информационные звонки клиентам при необходимости (уточнение деталей, уведомления, обратная связь).
  • Фиксировать все входящие обращения в CRM-системе с соблюдением установленных стандартов.
  • Принимать коммерческие заявки, проводить квалификационный опрос клиентов и корректно вносить данные в CRM.
  • Обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворённости клиентов.
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), Google Chrome.
  • Знание стандартов телефонного общения.
  • Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция.
  • Понимание логистики деловых путешествий (перелёты, отели, трансферы, визы).
  • Знание туристской деятельности — приветствуется.
Условия:

  • Рaбота в кpупнoм промышленно - металлургическом хoлдинге.

  • Трудоустройство по ТК РФ.

  • ДМС (включaя стоматологию).

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

29 Июля

Начинающий специалист технической поддержки( Работа в Дом Ру )

Сызрань

от 48 800 до 64 300 руб.

Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону Консультировать...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Инженер 2 линии технической поддержки( РТ Лабс )

Самара

Компания "РТ Лабс" РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги,...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Менеджер по привлечению клиентов( Эксперт Аутсорсинг )

Самара

от 50 000 до 200 000 руб.

Компания "Эксперт Аутсорсинг" «Эксперт» — сеть современных медицинских центров в Нижнем Новгороде, Дзержинске и Самаре. Мы предоставляем...

Отправить резюме подробнее

31 Июля

Руководитель отдела по работе с клиентами( Территория Фитнеса )

Самара

от 52 500 до 140 000 руб.

Компания "Территория Фитнеса" Обязанности: Мы – профессиональная фитнес-команда, работающая ради того, чтобы привлечь к спорту как можно...

Отправить резюме подробнее

31 Июля

Оператор чата и онлайн поддержки клиентов

Самара

от 65 000 до 152 000 руб.

Компания "Родник" Оператор чата и онлайн-поддержки (удаленно) Присоединяйтесь к команде сервисной поддержки в сфере электроники и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: