Супервайзер табачного проекта

13 Ноября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Teleperformance Russia Group"

Погрузитесь в динамичную и ответственную роль супервайзера табачного проекта, где вы станете ключевым звеном в обеспечении качества и эффективности работы команды.

Обязанности

• Ежедневный контроль операционных показателей группы, качества обработки контактов и соблюдения сроков обработки обращений;
• Организация коммуникации подчиненных супервайзеру операторов с подразделениями;
• Осуществление оптимизации загрузки операторов;
• Проведение мониторинга работы операторов;
• Оперативное реагирование на недостатки в работе операторов по результатам мониторинга, проведение брифингов и разъяснительных бесед с агентами;
• Участие в разработке индивидуального плана развития агентов совместно с менеджером по обучению персонала.

Требования

• Ответственность и организованность;
• Коммуникабельность и умение работать в команде;
• Базовое знание программ пакета MS Office.

Условия

• Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные);
• Медицинское обслуживание (ДМС) в частных клиниках города — за наш счет;
• АПД (Акция приведи друга) 20 000 рублей за каждого друга;
• Фиксированный оклад и премиальная часть.

Для тех, кому важно:

• Развитие????: у нас есть корпоративный университет
• Карьерный рост????: у нас есть "День Карьеры" 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
• Коллектив????: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐️

Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️
Откликайся на вакансию, мы с удовольствием ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!