Ведущий специалист-эксперт Клиентской службы

31 Июля

от 25 000 до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ГУ Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области"

ВНИМАНИЕ! Откликаясь на вакансию вы даете согласие на обработку, хранение использование внутри нашей организации ваших персональных данных.

• Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной защиты (поддержки), и иных функций, консультирование, информирование.выдача результатов предоставления государственных услуг, мер социальной защиты (поддержки), а также справок, документов (сведений) по компетенции Фонда.
• Прием страхователей по вопросам представления отчетности, документов (сведений) на бумажных носителях, связанных с предоставлением государственных услуг и функций Фонда;
• Осуществление административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов (сведений), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», от МФЦ , от граждан и страхователей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Фонда;
  формирование макетов и (или) дополнение ранее созданных электронных и бумажных выплатных дел получателей пенсий, пособий и иных социальных выплат, в том числе их ведение, учет и хранение;
• Обеспечение функционирования цифровых зон самообслуживания, информирование граждан о возможности получения услуг в «цифровой зоне» с пошаговой навигацией порядка получения электронных услуг, продвижение электронных услуг как более удобного способа взаимодействия с Фондом.

• уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Microsoft Excel, умение работать с Интернет-ресурсами);

• Клиентоориентированность: уважительное, доброжелательное и дружелюбное отношение к клиентам;
• искренняя и быстрая помощь каждому обратившемуся;
• навыки делового письма;
• умение анализировать и систематизировать информацию;
• ответственность;
• добросовестность;
• высокая работоспособность;
• исполнительная дисциплина;
• грамотная речь;
• умение работать с большим объемом информации;
• обучаемость.

• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 :
• пн.-чт. с 8.00 до 17.00; пт с 8.00 до 16.00 ( обед 48 минут - плавающий)
• ненормированный рабочий день
• отпуск 36 дней