Администратор VIP-зоны

Описание

Лавинская Екатерина Сергеевна
Сведения:
- Дата рождения: 12.06.1982 г.;- Семейное положение: не замужем, детей нет;- Контактный телефон:+7-987-918-55-80
Образование:- Незаконченное высшее (5-й курс Института истории, социологии и управления)- Специальность: Социология;- Квалификация: Социолог;- Заочное отделение.
Опыт работы:С 2001г. по 2006г. - бухгалтер по кассовым операциям в войсковой части 62084.
С 2006г. по 2013г. - Группа компаний АрмРос (официальный сайт компании: www.armros.ru).
- 2006 г. - 2009 г. - Кассир зала облуживания- 2009 г. - 2010 г.- Менеджер зала обслуживанияОсновные обязанности:- запись на обслуживание;- оформление необходимой документации;- непосредственное общение с клиентами комплекса;- контроль за своевременным и качественным обслуживанием автомобилей.
- 2010 г. - 2011 г. - Администратор зала обслуживанияОсновные обязанности:- обучение персонала, адаптация к должности;- контроль качества обслуживания по всем параметрам;- решение конфликтных ситуаций;- работа с корпоративными клиентами.
- 2011 г. - 2013 г. - Помощник руководителя по административным вопросамПомимо обязанностей менеджера и администратора:- прием на работу, и , соответственно, увольнение персонала;- составление отчетов;- разработка системы стажировки, адаптации и аттестации внутри компании;- представитель компании в СМИ;- разработка программы для работы автокомплекса;- работа со всеми подразделениями комплекса.Уволилась по собственному желанию, в связи с отсутствием перспективы развития как в должности, так и в компании.
- 2014 г. по настоящее время- персональный тренер (тренажёрный зал ЦСКА ВВС).Дополнительная информация:
Технические навыки:Опытный пользователь ПК, интернета, оргтехники. Водительские права категории .
Личные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, инициативность, высокая работоспособность, умение брать ответственность на себя, оперативность, организованность, пунктуальность, высокая степень обучаемости, решение конфликтных ситуаций, работа и в команде, и автономно.