Оператор call-центра
10 000 руб
Екатерина Александровна
Возраст
34 года (04 Мая 1991)
Город
Тольятти
Переезд невозможен
Удаленная работа
17 лет 2 месяца
Реклама / Маркетинг / PR
1. Поиск и обучение операторов колл-центра.
2. Постоянный контроль работы операторов.
3. Урегулирование конфликтных ситуаций с абонентами.
4. Общение с заказчиками.
5. Участие в разработке новых проектов по типу горячих линий.
6. Ведение отчетности по проектам.
Реклама / Маркетинг / PR
1. Прием звонков абонентов на горячие линии.
2. Оформление обращений потребителей в журнал звонков.
3. Постоянное изучение актуальной информации по проектам.
Госслужба / Некоммерческие организации
1. Подготовка и проведение семинаров для школьников-начинающих журналистов.
2. Публикация собственных статей в молодежной газете "Молодой Тольятти".
3. Помощь в написании статей школьникам-начинающим журналистам.
4. Редактирование материалов, представленных к публикации в молодежную газету "Молодой Тольятти".
5. Подготовка и проведение творческих мероприятий с детьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию.
Высшее (Специалист)
Тольятти, 2010 — 2013 гг.
Высшее (Бакалавр)
Тольятти, 2008 — 2012 гг.
Английский — Разговорный
1. Владение телефонным этикетом. 2. Грамотность устной и письменной речи. 3. Знание программ Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint. 4. Хорошая скорость печати. 5. Опыт руководства небольшой группой подчиненных (10-15 чел.). 6. Умение проводить собеседования. 7. Разработка алгоритмов работы новых проектов (молодежный пресс-центр, "горячие линии"). Персональные качества: - быстрая обучаемость; - умение логически мыслить; - ответственность; - аккуратность; - умение быстро ориентироваться в создавшейся нетипичной ситуации; - желание работать.
17 февраля, 2009
Наталия Александровна
Город
Тольятти
Возраст
38 лет ( 9 июля 1987)
Опыт работы:
1 год и 9 месяцев
Последнее место работы:
Секретарь, ООО "Символ"
02.2008 - 08.2008
31 июля, 2016
25 000 руб
Лариса Николаевна
Город
Тольятти
Возраст
57 лет (24 ноября 1967)
Опыт работы:
36 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Финансовый консультант, Кредитно-производственная компания
02.2015 - по текущее время
30 сентября, 2014
15 000 руб
Ирина Александровна
Город
Тольятти
Возраст
38 лет (19 июля 1987)
Опыт работы:
9 лет
Последнее место работы:
Помощник воспитателя, МБУ № 22 Лучик детский сад
12.2014 - 03.2015
Резюме размещено в отрасли