Специалист по гарантии
18 000 руб
Елена Викторовна
Возраст
49 лет (10 Января 1976)
Город
Тольятти
Переезд невозможен
Полная занятость
25 лет 2 месяца
Автобизнес / Автосервис
Знание гарантийных обязательств и политики заводов изготовителей автомобилей Chevrolet NIVA, Chevrolet DAT/NAV, OPEL.
Знание прав потребителей.
Работа с горячей линией потребителей.
Открытие/Закрытие заказ-нарядов в 1С.
Знание устройства автомобиля.
Контроль за работой приемки и склада в процессе формирования заказ-нарядов по ремонту автомобилей.
Подбор трудоемкостей, запасных частей, кодирование дефектов.
Формирование транзакций по ремонту автомобилей и отправка дистрибьютору.
Работа с различными сервисами дилерского портала дистрибьютора.
Сверка затрат между бухгалтерией предприятия и дистрибьютора по гарантийным ремонтам.
Ведение документооборота и деловой переписки.
Решение возникающих проблем со службами дистрибьютора и дилера.
Прием и распределение звонков.
Работа с клиентами.
Оперативное выполнение заданий руководителя.
Автобизнес / Автосервис
Должностные обязанности и достижения:
Знание гарантийных обязательств и политики заводов изготовителей автомобилей Chevrolet NIVA, Chevrolet DAT/NAV, OPEL, LADA, FIAT.
Знание прав потребителей.
Работа с горячей линией потребителей.
Открытие/Закрытие заказ-нарядов в 1С.
Знание устройства автомобиля.
Контроль за работой приемки и склада в процессе формирования заказ-нарядов по ремонту автомобилей.
Подбор трудоемкостей, запасных частей, кодирование дефектов.
Формирование транзакций по ремонту автомобилей и отправка дистрибьютору.
Работа с различными сервисами дилерского портала дистрибьютора.
Сверка затрат между бухгалтерией предприятия и дистрибьютора по гарантийным ремонтам.
Ведение документооборота и деловой переписки.
Решение возникающих проблем со службами дистрибьютора и дилера.
Прием и распределение звонков.
Работа с клиентами.
Оперативное выполнение заданий руководителя.
Автобизнес / Автосервис
Знание гарантийных обязательств и политики заводов изготовителей автомобилей LADA, Chevrolet NIVA. Знание устройства автомобиля. Отправка актов гарантийного обслуживания по гарантийному ремонту автомобилей дистрибьютору. Проверка правильности оформления заказ-нарядов.
Среднее специальное
Тольятти, 1991 — 1996 гг.
Профессиональные навыки: Уверенный пользователь (Windows, Excel, Word, PowerPoint, Picture Manager, Internet, Outlook). Навыки работы в 1С Предприятие/склад, SAP. Работа с оргтехникой. Личные качества: Быстрая обучаемость, внимательность, добросовестность, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, порядочность, стрессоустойчивость, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами, умение работать в команде.
1 декабря, 2016
Артем Евгеньевич
Город
Тольятти local_shipping
Возраст
35 лет (19 мая 1990)
Опыт работы:
6 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Мастер механо-сборочного участка, ОАО «Волгоцеммаш»
04.2016 - 10.2016
17 июля, 2014
40 000 руб
Александр Владимирович
Город
Тольятти local_shipping
Возраст
57 лет ( 9 декабря 1967)
Опыт работы:
33 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Директор, ИП
07.2010 - по текущее время
19 марта, 2017
25 000 руб
Александр Александрович
Город
Тольятти local_shipping
Возраст
62 года ( 3 июля 1963)
Опыт работы:
13 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Механик гаража, МБУДО СДЮСШОР №12 "Лада"
02.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли