Управляющий базой отдыха

Описание

Котова Ольга Александровна
Родилась 05 декабря 1971 г.

+7 (917)8251993

Avkotov59136@Gmail.com

Проживает: Тольятти



Опыт работы:

Банк ВТБ(ПАО)

2020. - по настоящее время

Заместитель директора ОО «Революционный»

Обязанности:

-Организация и управление деятельностью операционного офиса по продажам и операционному обслуживанию.

Банк ВТБ 24(ПАО)/Банк ВТБ(ПАО)

01.12.2011- 18.04.2020

Заместитель начальника Отдела продаж и обслуживания

Обязанности:

-Организация и управление деятельностью подразделения в количестве 35 человек (в составе отдела: специалисты по обслуживанию физ. лиц – 17 человек, специалисты по обслуживанию юридических лиц- 4 человека, кассиры-14 человек.В т. ч. планирование деятельности подразделения, организация выполнения планов, анализ эффективности процессов подразделения;

-Консультирование клиентов –юридических и физических лиц по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов ( потребительские кредиты, кредитные карты, вклады, переводы, векселя, аккредитивы, открытие и обслуживание расчетных счетов юридических лиц, депозиты юридических лиц, услуги по инкассированию юр. лиц);

-Организация работы с наличными деньгами в ТП.

01.02.2006-30.11.2011

Начальник отдела обслуживания

-Организация и управление деятельностью подразделения

-Консультирование клиентов юридических и физических лиц по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов.

-Организация работы с наличными деньгами в ТП.



01.07.04-30.01.06

Руководитель группы розничного бизнеса в отделе клиентских отношений

-Организация и управление деятельностью группы;

-Консультирование клиентов юридических и физических лиц по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов;

-Обслуживание клиентов юридических и физических лиц.

01.07.03-30.06.04

Главный специалист группы розничного бизнеса в отделе клиентских отношений.

-Обслуживание клиентов- физических лиц (вклады, переводы, пластиковые карты)

29.08.02-30.06.03

Бухгалтер- операционист отдела обслуживания

-Обслуживание клиентов- физических лиц (вклады, переводы, пластиковые карты).



ОАО «АЛЬФА-БАНК»

20.07.01-28.08.02

Старший контролер-бухгалтер

-Обслуживание клиентов-физических лиц (вклады, переводы, пластиковые карты).

«СБЕРБАНК»

13.12.2000-19.07.2001

Контролер-кассир

-Обслуживание клиентов-физических лиц (вклады, переводы, пластиковые карты).

ОАО «ИНКАСБАНК»

17.05.2000-07.12.2000

Специалист по работе с клиентами

-Привлечение на обслуживание клиентов физических и юридических лиц;

-Осуществление валютного контроля

01.05.2000-16.05.2000

Ведущий экономист отдела активных и пассивных операций

-Привлечение на обслуживание клиентов физических и юридических лиц;

-Осуществление валютного контроля.

АБ «ИНКОМБАНК»

14.10.1996-28.02.1999

Бухгалтер-операционист

-Обслуживание клиентов-физических лиц (вклады, переводы).

03.04.1996-13.10.1996

Кассир 2 категории

Обслуживание клиентов-физических и юридических лиц по кассовым операциям.

АОЗТ «Криос-1»

24.05.1994-02.04.1996

Кассир

Арендная фирма «МОДА»

15.07.91-16.05.1994

Портной-универсал



Образование: высшее

Дополнительная информация: навыки построения взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами, инициативность, высокая обучаемость, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, порядочность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, умение организовать людей для выполнения поставленных задач.