UX/UI дизайнер

В основу моей работы входит разработка пользовательских интерфейсов приложений, сайтов. Полное сопровождение продукта на всех его этапах - от формирования идей и гипотез до выпуска функционала в продакшн.

Мои задачи:
• Поиск и исследование референсов под бизнес-логику.
• UX-исследования, анализ пользовательского опыта, исследование ЦА.
• Разработка Customer journey map (CJM).
• Построение информационной архитектуры, прототипирование, работа с user flow.
• Работа с UI-кит и дизайн-системами.
• Отрисовка страниц и элементов интерфейса с адаптивами.

Мои достижения в компании:
• Разработала адаптивные интерфейсы, которые повысили конверсию на 20% на мобильных устройствах.
• Участвовала в создании дизайн-системы, что упростило процессы разработки и ускорило внедрение новых функций.
• Успешно сотрудничала с командами разработки и маркетинга, обеспечив согласованность дизайна и бизнес-целей.

В рекламной компании Mate DIGITAL я работала над проектом re:Store, моей основной задачей была разработка визуала для контента (3 площадки с ежемесячным выходом 70 единиц контента).

Мои задачи в компании:
• Cоздание дизайн-макетов для внутренних и внешних продуктов, с нуля по ТЗ и без.
• Работа в Figmа/ Adobe Photoshop/ Illustrator.
• Взаимодействовать с менеджерами, разработчиками и другими дизайнерами.
• Оформление обложек в статьи блога Dzen.
• Разработка креативных идей и визуальных концепций, брендбуков компаний в соответствии с позиционированием брендов и ЦА.

Мои достижения в компании:
• Повышение охвата за счет креативного контента, 2,2 млн охваченной ЦА, из них 10 тысяч переходов на официальный сайт re:Store.
• Запуск нового проекта в Telegram-канале, от продумывания идеи и полной прорисовки визуала чат-бота.

В Сбере работала с юридическими лицами, мои обязанности:
• Ведение клиентов малого и среднего бизнеса
• Открытие счетов, внесение изменений в юридическое дело
• Работа с действующими счетами клиента, сопровождение сделок.

Мои достижения в компании:
Выполняла ежемесячные и квартальные показатели.
КPI - общей результативности 99%.
Входили показатели:
Показатель клиентского качества , CSI -100%.
Качество обслуживания корпоративных клиентов - 97%, Adherence-97%.