Специалист по кадрам, менеджер по персоналу, делопроизводитель

Описание

Опыт работы
Период работы: С февраля 2009 года по октябрь 2017 года
Должность: Менеджер по персоналу (Полная занятость)
В организации: ООО "Диверс Моторс - Центр", г. Тольятти (автосалон
FORD)
Должностные обязанности и достижения: Ведение кадрового
делопроизводства в полном объеме (прием, увольнение, перевод, отпуска,
графики отпусков, табеля рабочего времени, ведение, учет и хранение
трудовых книжек, разработка должностных инструкций, локальных
нормативных актов). Подбор персонала (Интернет, кадровые агентства,
объявления в газетах).
Период работы: С мая 2008 года по февраль 2009 года
Должность: Администратор (Полная занятость)
В организации: ООО "Имола-Авто", г. Тольятти (автосалон FORD)
Должностные обязанности и достижения: Осуществление работы по
эффективному и культурному приёму посетителей торгового зала, созданию
для них комфортных условий.
Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Приём входящих звонков, выяснение сути вопроса клиента и соединение на
требуемого специалиста с предварительным уведомлением последнего о
звонящем и характере звонка.
Поддерживание в актуальном состоянии базы данных клиентов.
Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций с посетителями.
Ведение статистики по входящим звонкам, количеству посетителей в
салоне, источникам рекламы, по которым клиент обращается на дилерский
центр, и пр.
Составление отчетов.
Выполнение разовых поручений руководства в пределах своей компетенции.
Период работы: С декабря 2005 года по март 2008 года
Должность: Секретарь - делопроизводитель (Полная занятость)
В организации: ЗАО "Автозаводская СТО", г. Тольятти
Должностные обязанности и достижения: Документационное и
организационное обеспечение деятельности предприятия (телефонные
звонки, входящая/исходящая документация, электронная почта, приказы по
основной деятельности).
Период работы: С июля 2002 года по октябрь 2005 года
Должность: Инспектор ОК с совмещением должности секретаря (Полная
занятость)
В организации: ОАО "Тольяттинский комбинат хлебопродуктов", г. Тольятти
Должностные обязанности и достижения: Кадровое делопроизводство +
организационное обеспечение деятельности предприятия.
Период работы: С марта 2001 года по июль 2002 года
Должность: Секретарь-референт (Полная занятость)
В организации: НОУ "СОКРАТ" (курсы иностранных языков), г. Тольятти
Должностные обязанности и достижения: Документационное и
организационное обеспечение деятельности предприятия (телефонные
звонки, входящая/исходящая документация, электронная почта)

Образование
Учебное заведение: Тольяттинский политехнический колледж
Дата окончания: 2000 год
Уровень образования: Среднее специальное
Специальность: Строительство и эксплуатация гражданских зданий и
промышленных сооружений
Форма обучения: Дневная /Очная

Иностранные языки
Английский: Базовый
Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения: Компьютерные навыки:
Word. Excel. Internet. Outlook,
1С:Предприятие - Зарплата и управление персоналом