Менеджер по работе с клиентами

Описание

Струков Роман Витальевич
Мужчина, 29 лет, родился 9 марта 1996
+7 (927) 6196157 — предпочитаемый способ связи
rom002strukov@yandex.ru
Проживает: Тольятти
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готов к переезду, готов к редким командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
— Менеджер по работе сопровождению клиентов
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

60 000 ₽ на руки

Опыт работы —6 лет 9 месяцев
Сентябрь 2017 — Май 2024
6 лет 9 месяцев
АНО "ХК ЛАДА"
Тольятти, hclada.ru/
Образовательные учреждения
• Спортивное обучение
Тренер - преподаватель
1. Организация тренировочного процесса:
- разработка годовых, месячных и недельных планов тренировок;
- составление детальных планов отдельных занятий с учётом возраста,
уровня подготовки и индивидуальных особенностей игроков;
- подбор и адаптация упражнений для развития технических, тактических и
физических навыков
2. Анализ результата и его коррекция:
- видеоразбор матчей и тренировок;
- выявление индивидуальных и командных ошибок;
- корректировка техники и тактики в процессе занятий;
- отслеживание прогресса каждого игрока
3. Психологическая работа:
- мотивация спортсменов;
- формирование командного духа и сплочённости;
- подготовка к важным матчам и преодоление стрессовых ситуаций;
- работа с конфликтами внутри команды
4. Административные и организационные задачи:
- взаимодействие с руководством клуба и спортивным менеджментом;
- координация работы с помощниками и специалистами
- участие в селекции и наборе игроков;
- ведение отчётной документации (планы, протоколы, статистика)
5. Коммуникация с заинтересованными сторонами:
- взаимодействие с родителями юных хоккеистов;
- общение с прессой и болельщиками
- представление интересов команды на официальных мероприятиях
Образование:
Высшее
2024 Тольяттинский государственный университет, Тольятти
Тренер-преподаватель
2018 Тольяттинский государственный университет, Тольятти
Институт физической культуры и спорта, Физическая культура для лиц с
отклонениями в состоянии здоровья (адаптивная физическая культура)
Повышение квалификации, курсы:
2026 Инженер по тестированию
Skillbox, Ручное тестирование
Навыки:
Знание языков Русский — Родной
Навыки Базовые знания ПК и офисных приложений
Внимательность и усидчивость Готовность к обучению новым инструментам
Логическое и аналитическое мышление Поиск и анализ ошибок
Навык работы в команде Деловое общение
Работа с большим объемом информации Деловая переписка
Точность и внимательность к деталям Работа с базами данных
Управление отношениями с клиентами Поиск информации в интернет
Опыт вождения:
Права категории B
Дополнительная информация:
Обо мне. Я открытый и целеустремлённый человек, всегда ищу новые
возможности для личностного и профессионального роста. Обладаю высокой
мотивацией, ответственностью и стремлением доводить начатое до конца.
Легко обучаюсь новому, умею адаптироваться к изменениям и не боюсь
сложных задач. Ценю честность, взаимное уважение и командную работу.