Администратор
Марина
Возраст
39 лет (19 Июня 1985)
Город
Тольятти
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 года 4 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и регистрация гостей, Подготовка документов к заезду и выезду
Работа в гостиничной системе Opera
Работа со звонками, бронями
рассмотрение (с участием заинтересованных подразделений) жалоб и предложений гостей
Контроль соблюдения качества обслуживания
Увеличение продаж услуг отеля
Работа с персоналом, гостями, корпоративными клиентами
составление расписания, отчетов, документаций
организация продаж экскурсий и других услуг отеля (СПА, дайвинг и т.д.)
Обработка запросов клиентов. Обеспечение оперативных решений административных задач по обслуживанию гостей отеля
Подготовка тренингов для персонала, обучение персонала
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и обслуживание гостей. Работа со звонками, бронями.
Подготовка и ежедневные брифинги
Предоставление информации об отеле, курорте в целом расписание и программы в Олимпийских и Паралимпийских соревнованиях,
разрешение конфликтных ситуаций
Административный персонал
Регистрации пациентов в компьютерной системе SAP
запись на первую и последующие консультации пациента с врачом
работа и координация со всеми страховыми компаниями,
ежедневная отчетность, в т.ч. регистрация документов всех пациентов
Оказание первой медицинской помощи
Неоконченное высшее
Специальность: Лингвист, переводчик-специалист.
Тольятти, 2002 — 2005 гг.
Английский — Свободное владение
Компьютерные навыки: гостиничная программа Opera, Working with: Word, Excel, Internet, MS Offiсе, работа с офисной техникой
13 декабря, 2016
20 000 руб
1 июня, 2016
40 000 руб
11 июля, 2016
15 000 руб