Управляющий

• Обеспечивать соблюдение государственных нормативных актов и стандартов Компа-нии в части обслуживания клиентов, через создание надлежащих условий торгового обслуживания по удовлетворению покупателей
• Распределять сотрудников по зонам ответственности (рабочее место)
• Составлять коллективные и индивидуальные планы продаж для продавцов
• Бережно хранить вверенные товарно-материальные ценности.
• Осуществлять контроль за своевременным пополнением ассортимента товаров в тор-говом зале, в соответствии с установленным перечнем, и их сохранностью .
• Осуществлять контроль за правильной эксплуатацией оборудования и контрольно-кассового аппарата.
• Производить проверку ассортимента товаров поартикульно, сверять по количеству и ценам.
• Проверять наличие и исправность торгово-технического оборудования и обеспечивать образцовый порядок на рабочих местах в подразделениях, строго соблюдая санитарные правила.
• Осуществлять контроль по своевременному заполнению и прикреплению ярлыков цен.
• Контролировать оформление интерьера магазинаа, внутримагазинных и оконных вит-рин, осуществлять контроль за их состоянием.
• Уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркиров-ке (накладной ведомости).
• Изучать спрос покупателей.
• Знакомиться с ассортиментом товаров на складе и участвовать в их получении.
• Участвовать в проведении инвентаризации.
• Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей.
• Разрешать спорные вопросы с покупателями.
• Осуществлять руководство продавцами и учениками, помогать в случае необходимо-сти продавцам в обслуживании покупателей.

• Обеспечивать соблюдение государственных нормативных актов и стандартов Компа-нии в части обслуживания клиентов, через создание надлежащих условий торгового обслуживания по удовлетворению покупателей
• Распределять сотрудников по зонам ответственности (рабочее место)
• Составлять коллективные и индивидуальные планы продаж для продавцов
• Бережно хранить вверенные товарно-материальные ценности.
• Осуществлять контроль за своевременным пополнением ассортимента товаров в тор-говом зале, в соответствии с установленным перечнем, и их сохранностью .
• Осуществлять контроль за правильной эксплуатацией оборудования и контрольно-кассового аппарата.
• Производить проверку ассортимента товаров поартикульно, сверять по количеству и ценам.
• Проверять наличие и исправность торгово-технического оборудования и обеспечивать образцовый порядок на рабочих местах в подразделениях, строго соблюдая санитарные правила.
• Осуществлять контроль по своевременному заполнению и прикреплению ярлыков цен.
• Контролировать оформление интерьера магазинаа, внутримагазинных и оконных вит-рин, осуществлять контроль за их состоянием.
• Уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркиров-ке (накладной ведомости).
• Изучать спрос покупателей.
• Знакомиться с ассортиментом товаров на складе и участвовать в их получении.
• Участвовать в проведении инвентаризации.
• Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей.
• Разрешать спорные вопросы с покупателями.
• Осуществлять руководство продавцами и учениками, помогать в случае необходимо-сти продавцам в обслуживании покупателей.

• Обеспечение соблюдения государственных нормативных актов и стандартов Компа-нии в части обслуживания клиентов, через создание надлежащих условий торгового обслуживания по удовлетворению покупателей
• Распределение сотрудников по зонам ответственности (рабочее место)
• Составление коллективных и индивидуальных планов продаж для продавцов
• Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупа-телей
• Ведение оперативного учета поступления и реализации товара
• Организация и контроль процесса разгрузки-погрузки материальных ресурсов
• Осуществление приемки товара в соответствии с данными сопроводительных доку-ментов
• Подготовка актов приемки товаров и грузов
• Проведение частичной проверки качества товара
• Контроль наличия товара в торговом зале
• Рассмотрение претензий от покупателя и приемка некачественного товара
• Ведение учета и предоставление отчетности по фактам брака
• Подготовка товара и сопроводительные документы на него ( брак, перераспределение и т.д) к отгрузке
• Проведение профилактической работы по предотвращению конфликтных ситуаций в магазине
• Контроль ведения кассовых операций
• Выявление необходимости, организация работы по повышению профессионализма пер-сонала (техника продаж, знание продукта, умение ориентироваться в торговом зале) через организацию и переподготовку
• Организация адаптации новых сотрудников
• Контроль полноты заполнения штата магазина. Подбор сотрудников
• Организация и контроль проведения рекламных акций, утвержденных руководством Компании
• Сбор информации о деятельности конкурентов в регионе и предоставление информа-ции в ЦО
• Обеспечение стандартов Компании в части внешнего вида магазина и его оформление, сопроводительные рекламные навигации, выкладка товара, состояние освещения, звука, воздуха и.т.д.
• Предоставление отчетности о состояние дел в магазине, товародвижения и т.п в ЦО

• Оформление и подписание документации, связанной с получением з/ч, а так же от-правкой на склад ЗАО ВЕКО, Атлант, Позис запасных частей снятых с гарантийной техники.
• Оформление еженедельных отчетов по выполненной работе по договору о сервисном обслуживании
• Составление и отправка заказа на запасные части представителям ЗАО
• Распределение заданий и запасных частей между сотрудниками
• Управление работой Сервис-центра, контроль ассортимента запасных частей
• Контроль выполнения работ мастерами, менеджерами
• Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
• Работа с клиентами
• Подбор персонала, адаптация, обучение
• Взаимодействие с представителями ЗАО ВЕКО, АТЛАНТ, ПОЗИС
• Предоставление отчетности о работе СЦ руководству
• Ведение учета в специальной программе «Учет ремонтной мастерской»

• Обеспечение выполнения плана продаж
• Еженедельное составление и передача в центральный офис заказа на поставку товара с мест хранения
• Осуществление приема товара в магазине
• Оформление и подписание документации, связанной с получением, перемещением и воз-вратом товара
• Полная предпродажная подготовка товара
• Осуществление контроля за своевременным пополнением товарного запаса в зале
• Размещение и выкладка товара в зале и отправка отчета о выкладке товара в цен-тральный офис
• Осуществление учета товара в торговом зале и подсобных помещениях, ежедневное оформление соответствующей документации
• Работа с покупателями
• Работа на ККМ
• Ежедневное составление торговой и кассовой отчетности в установленном порядке
• Распределение заданий между работниками торгового зала и контроль за их выполне-нием
• Адаптация и обучение стажеров на рабочем месте
• Контроль за соблюдением трудовой дисциплины работником
• Еженедельная подготовка и передача в центральный офис отчетов по утвержденной форме