Администратор, продавец

Описание

Образование Наименование учебного заведения: НОУ «Тольяттинская Академия Управления».
Специальность: «Финансы и кредит».
Год окончания: 2007 г.

Опыт работы С мая 2004 до 6.10.2013г. работала экономистом по работе с пластиковыми картами в отделе по работе с физическими
лицами Дополнительного офиса №2 ЗАО «Фиа-банк». С 07.10.2013 г. переведена в отдел операционного обслуживания
клиентов на должность Специалиста по операционному обслуживанию физических лиц, в том же Дополнительном офисе №2. В
данный момент нахожусь в поисках работы.
Обязанности Работа в отделе по работе с клиентами:
Консультация и прием документов по действующим программам кредитования банка;
Подготовка расчетов, оценка финансового состояния заемщика;
Работа с просроченной задолженностью;
Выдача кредитов (кред. линии, кред. карты, овердрафты);
Сейф-ячейки:
Выполнение функций администратора по обслуживанию сейф-ячеек;
Заключение договоров аренды сейф-ячеек;

Пластиковые карты:
Открытие, закрытие и ведение карточных счетов физических лиц (зарплатные, индивидуальные, кредитные, предоплаченные,
подарочные, пенсионные карты). Оформление кредитных линий на пластиковые карты (овердрафт) их открытие и закрытие.

Операционист:
Открытие, закрытие, переоформление всех вкладов физическим лицам; переводы без открытия счета (системы мгновенных
переводов, оформление платежей внутрибанковских и межбанковских); открытие, закрытие и ведение карточных счетов;
оформление бланков сберегательных сертификатов, погашение бланков сберегательных сертификатов, постановка их на
хранение, свод вечерней кассы, оформление приходных и расходных ордеров на комиссию. Сбор документов: архив по
открытым и закрытым счетам, ленточка дня по безналичным операциям за текущий день.

Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, знание инструкций ЦБ РФ, быстро печатаю.
ПК Опытный пользователь ПК. Microsoft Word, Microsoft Excel, RS-Loans, RS-Retail, 1С-Овердрафт, IBSO, RBS, графические
программы на базе пользователя, а также офисная АТС, RS-Bank V6 –с 01.07.2011г.
Язык Английский (со словарем).
Сертификаты Международный сертификат «International Education Society Ltd» по специальности «Финансы и кредит», выдан
и дипломы 31.08.2007г. НОУ «ТАУ».
Личные качества Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, дипломатичность.
Дополнительные сведения Не курю, играю на фортепиано. Не замужем. Детей нет.