2 вакансии эксперт клиентского центра
19 Июля
Эксперт по исследования клиентского опыта
Самара
от 55 900 руб.
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: • Своевременная и качественная обработка низких оценок по проекту «Голос клиента»; • Оказание помощи в сложных ситуациях в результате проведения оценки качества звонка; • Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов банка, юридических лиц; • Поиск инсайтов и идей. Требования: • Знание программ Word, Excel; • Приветствуется опыт работы в контактном...
20 Июля
Бизнес-тренер (в контактный центр)( Сбербанк )
Самара
от 100 000 руб.
Компания "Сбербанк" Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. У нас более 12 000 сотрудников и 10 регионов присутствия. Мы занимаемся развитием клиентского сервиса в Сбере. Сейчас мы в поисках Бизнес-тренера, эксперта, который будет обучать сотрудников контактного центра soft навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса....