Инженер по сопровождению (Support engineer)
30 Сентября 2024
Город:
Тольятти
Занятость:
Полная занятость
Компания "Центр финансовых технологий"
Приглашаем в команду технической поддержки финансовых продуктов «Korona».
Вместе мы будем помогать клиентам и бизнесу в достижении их целей, обеспечивая стабильную работу современных онлайн и офлайн продуктов: Денежные переводы, Кредиты, Подарочные карты.
Задача специалиста технической поддержки - в первую очередь поддержание стабильной работы информационных систем Бизнеса на самом высоком уровне. Сотрудники команды активно участвуют в устранении инцидентов и поиске причин инцидентов; проводят анализ работы сервиса и помогают в улучшении качества предоставляемых услуг.
Почему стоит идти к нам:
- Широкий спектр ИТ продуктов, информационных систем и инфраструктурных решений, делает сопровождение еще более интересным и разносторонним.
- В программу адаптации включено изучение клиентских сценариев и технологического стека.
- Выстроенная система онлайн обучения, слаженные коммуникации и прозрачная система показателей эффективности помогают успешно погрузиться в работу и адаптироваться в компании.
Основные задачи, которые предстоит решать:
- выявлять и устранять сбои в работе информационных систем;
- находить обходные решения проблем, и применять их до тех пор, пока недоступно системное решение;
- развивать и совершенствовать систему мониторинга для оперативного выявления инцидентов;
- анализировать работу сервиса и формулировать предложения по совершенствованию;
- участвовать во внедрении и запуске новых проектов и сервисов.
Что ожидаем от кандидатов:
- высшее/неполное высшее техническое образование;
- знание основ СУБД;
- знание основ SQL;
- знание MS Office;
- будет плюсом опыт работы в предметной или смежных областях.
Какие личные качества для нас особенно ценны:
- желание помогать клиентам;
- способность работать с большими объемами информации;
- аккуратность, внимательность в работе;
- инициативность, ответственность за процесс и результат;
- способность сохранять спокойствие и эффективность в сложной ситуации;
- грамотная письменная и устная речь;
- стремление быть неотъемлемой частью команды.
В нашей компании ты найдешь:
- Команду, которая поддержит твои идеи, поможет воплотить их в жизнь и решить даже самые сложные задачи;
- Рост и профессиональное развитие: у нас есть возможность T - шейпинг роста, а еще мы организуем митапы и конференции, мастер-классы и тренинги, а также компенсируем внешнее обучение (участие в конференциях, курсы и т.п.);
- Социальный пакет: ДМС с первого рабочего дня, Well-being программы, скидки на перелеты S7, скидки на обучение в Skyeng, бесплатная электронная библиотека;
- Белую, конкурентоспособную заработную плату и понятную систему финансового роста;
- Насыщенную корпоративную жизнь: радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Инженер по автоматизированным системам управления
Самара
Компания "Холидей Инн Самара" HolidayHall Samara (ex. Holiday Inn Samara) – международный отель в историческом центре г.Самара. Отель...
26 Сентября
Инженер (лабораторное оборудование)
Самара
от 58 000 руб.
Компания "МСК" Обязанности: Ввод в эксплуатацию, обслуживание, диагностика, ремонт лабораторного оборудования и сопутствующей периферии на...
26 Сентября
Самара
от 65 000 руб.
Компания "Анкор" Обязанности: Согласно профессии, на основании должностной инструкции. Требования: Специальность обработка...
26 Сентября
Сервисный инженер( Станкостроительная Компания Старк )
Тольятти
от 69 000 руб.
Компания "Станкостроительная Компания Старк" ООО СК «Старк» - ведущий российский производитель трубогибочных и проволокогибочных станков:...
26 Сентября
Системный администратор/инженер (IT-аутсорсинг)
Похвистнево
Компания "MAYKOR" Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем в том числе студент ов последних курсов...
Вакансия размещена в отрасли