Инженер технической поддержки 2 линии( AKRON HOLDING )

07 Ноября 2024

AKRON HOLDING

Город:

Тольятти

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "AKRON HOLDING"

Обязанности:

Техническая поддержка внутренних VIP-пользователей по месту нахождения и удалённая поддержка в рамках Холдинга
Работа с заявками в системе Service desk
Взаимодействие с пользователями для разрешения запросов, анализ обращений
Настройка и сопровождение ПО, IT оборудования, оргтехники и периферийных устройств
Консультирование пользователей по вопросам установки и использования ПО, эксплуатации компьютерного оборудования
Управление учётными записями пользователей в Active Directory
Разработка и документирование технических решений, разработка эксплуатационной документации.

Требования:

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке информационных систем не менее 2х лет
Отличное знание пользовательских ОС семейства Windows 10: установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов
Базовые знания Active Directory: управление пользователями (создание, блокировка), групповые политики, доступ к ресурсам
Базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, понимание организации локальной сети, понимание принципов построения локальных и глобальных сетей
Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме
Желание помогать людям
Коммуникабельность, инициативность, готовность проактивно решать задачи клиентов, стрессоустойчивость
Желательно иметь опыт работы с приложениями банк-клиентов, сертификатами и ЭЦП.

Условия:

Оформление с первого рабочего дня в аккредитованную ИТ-компанию в соответствие с нормами ТК РФ
Возможность обучаться и развиваться внутри компании
Дружный коллектив
График работы 5/2 с 9.00-18.00, пятница с 9.00-17.00
Место работы: г. Тольятти, Гагарина,6
Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом
Полис ДМС включая стоматологию после испытательного срока.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

26 Октября

Специалист чата-поддержки

Самара

от 46 000 до 74 000 руб.