Менеджер отдела планирования
27 Июля 2025
от 57 000 руб.

Город:
Тольятти
Занятость:
Полная занятость
Компания "Контакт-центр CallTraffic"
ОБЯЗАННОСТИ:
- Долгосрочное (до 12 мес), среднесрочное (на 2 месяца вперед) и краткосрочное (на следующие смены) прогнозирование нагрузки входящей телефонии и чатов согласно историческим данным;
- Ведение отчетности по проекту, анализ статистических данных;
-
Отслеживание основных KPI показателей в режиме реального времени;
- Создание расписания и контроль за его соблюдением сотрудниками;
- Присвоение имен,ID и skill для новых сотрудников;
- Планирование отпусков и прочих отсутствий сотрудников и их согласование.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Законченное образование (желательно математическое, экономическое);
-
Желателен опыт работы аналитиком, планировщиком, либо есть опыт выполнения аналогичной работы в Контакт-центре;
- Опыт работы в планировании рабочих ресурсов не менее 6 мес.;
- Хорошее знание инструмента Excel (экспертный или продвинутый уровень будет преимуществом);
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Аналитический склад ума, ответственность, доброжелательность.
- Белая заработная плата (оклад + ежемесячное премирование);
- Профессиональное развитие и бесплатное корпоративное обучение;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (выходные: суббота и воскресенье).
Звони и записывайся на собеседование или оставь отклик - мы перезвоним в ближайшее время!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Июля
Руководитель отдела по работе с маркетплейсами/Ozon/WB
Самара
Компания "Фирма Нектар" Крупнейшая, динамично развивающаяся Самарская производственная компания, производитель соков, нектаров и напитков под...
23 Июля
Менеджер по маркетплейсам Озон (женская одежда)
Самара
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "Магер Анастасия Степановна" Давай знакомиться: Мы - стильный и амбициозный бренд верхней одежды, который уже более 7 лет задает...
24 Июля
Менеджер маркетплейсов (Wildberries)
Самара
от 70 000 до 110 000 руб.
Компания "Аминова Венера Мавлетбаевна" Добрый день! Наша компания занимается производством и продажей верхней и повседневной женской одежды...
24 Июля
Менеджер по связям с общественностью
Тольятти
от 60 000 руб.
Компания "Тольяттинская больница филиал № 1 ФГБУ ФНКЦРиО ФМБА России" Обязанности: Обеспечение информационного сопровождения социальных...
24 Июля
Самара
от 60 000 до 150 000 руб.
Компания "ЛИНКОР" Обязанности: разработка и реализация стратегий интернет-продаж для увеличения объема продаж и привлечения новых...
Вакансия размещена в отрасли