Менеджер отдела сопровождения клиентов (аккаунт-менеджер)

от 50 000 руб.

Компания "Айкью Групп IT"

Компания IQ GROUP ищет молодых и талантливых специалистов для сопровождения клиентов IQ MENTOR.

IQ Mentor - это ИИ-ассистент для отдела продаж, который анализирует звонки, генерирует скрипты и обучает менеджеров по реальным примерам, повышая конверсию на 30% за счет контроля и автоматизации.

Что нужно делать:

- ведение и сопровождение клиентов IQ MENTOR

- взаимодействие с отделом разработки

- повторные продажи лицензий

- помощь клиентам по настройке аккаунта IQ MENTOR

- формировать отчеты по работе ПО и предоставлять обратную связь

- анализ потребностей клиентов

- выполнение задач от руководителя

Преимущества:

- получение опыта работы в IT компании

- график работы 5/2 с 8.30 до 16.30

- уютный офис, зерновой кофе, молодой коллектив

- стабильный доход, выплаты 2 раза в месяц

- официальное трудоустройство после испытательного срока

Требования:

- открытость и коммуникабельность

- аналитический склад ума

- умение чётко и вежливо общаться

- готовность проводить интервью и опросы пользователей

Будет преимуществом:

- владение базовыми навыками программирования

- опыт работы с CRM, прочим ПО

- умение подмечать отклонения и предлагать пути решения

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя