Менеджер по контролю качества обслуживания

от 67 до 110 руб.

1. • Уверенное пользование интернетом и базовыми навыками работы на ПК или смартфоне.
2. • Внимательность, ответственность и способность следовать инструкциям.
3. • Опыт не требуется — мы обучим всему необходимому!

• Оформление по расширенной самозанятости.
• Удалённый формат работы — вы можете работать из любого города.
• Возможность профессионального роста и развития в динамично развивающейся компании.
• Полная свобода в планировании рабочего времени, включая возможность совмещения с учебой или другой деятельностью.
• Обучение и адаптация за счёт компании. • Выплаты ежедневно или еженедельно. • Доход от 67 000 ₽ в месяц при среднем уровне активности.

• Проведение регулярного мониторинга качества обслуживания клиентов в компании.
• Анализ и оценка работы сотрудников, предоставляющих услуги клиентам.
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания, а также контроль за их соблюдением.
• Подготовка отчетов о результатах контрольных мероприятий и предложения по улучшению сервиса.
• Проведение обучающих мероприятий для сотрудников, направленных на повышение качества обслуживания.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов, связанных с качеством сервиса.