Младший специалист технической поддержки (чаты)
01 Ноября 2024
Город:
Тольятти
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ICL Soft"
Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников и мы продолжаем развиваться и расти. Приглашаем тебя на вакансию «Начинающего специалиста по технической поддержке».
Это отличная возможность начать свою карьеру в IТ для людей без технического образования и опыта работы. Приглашаем стать частью команды! Всему обучим и поможем!
Что будем делать:
- принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей по рабочим местам и торговому оборудованию используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции (80% - чаты, заявки, 20% - звонки);
- помогать и консультировать по базовым вопросам, связанным с технической поддержкой.
Что мы ожидаем:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
- Желание начать карьеру в IT-сфере;
- Уверенные знания ПК, желание искать решения технических проблем;
Что мы за это предлагаем:
- график 2/2 или 5/2;
- удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
- почасовая оплата от 171 р/ч;
Обучение и карьера:
- обучение на старте до 2-х недель с 9:00 до 18:00 в удаленном формате;
- наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
- возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы.
- внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.
Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы с тобой обязательно свяжемся!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Самара
от 46 000 до 74 000 руб.
Компания "Сыроедин Михаил Александрович" Мы ищем сотрудников для поддержки клиентов нашего онлайн-сервиса. Вам предстоит отвечать на...
26 Октября
Специалист чата-поддержки( Сыроедин Михаил Александрович )
Самара
от 46 000 до 74 000 руб.
Компания "Сыроедин Михаил Александрович" Мы ищем сотрудников для поддержки клиентов нашего онлайн-сервиса. Вам предстоит отвечать на...
26 Октября
Менеджер поддержки арендодателей
Самара
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...
28 Октября
Специалист отдела технической поддержки Яндекс
Самара
от 37 000 до 41 000 руб.
Компания "Яндекс" Мы улучшаем продукт, привлекаем пользователей и развиваем новые направления. Основная цель – помочь быстро провести сделку...
28 Октября
Специалист по обработке заявок( Барабанова Наталья Александровна )
Самара
от 90 000 до 210 000 руб.
Компания "Барабанова Наталья Александровна" В связи с расширением компании, в наш дружный коллектив требуется "Специалист по обработке заявок"...
Вакансия размещена в отрасли