Спасатель в службу поддержки в Яндекс Плюс( Yandex Crowd )
от 30 000 руб.
Город:
Тольятти
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. Миллионы подписчиков Плюса получают доступ к КиноПоиску и Яндекс Музыке, кешбэк баллами, который можно тратить на поездки на Такси и покупки на Маркете. Иногда у пользователей возникают вопросы по поводу преимуществ подписки, списания оплаты, обмена баллов на деньги. Если трудности возникают, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем в команду вежливых и ответственных операторов входящей линии. Если любите общаться с людьми и хотите сделать жизнь пользователей лучше — приходите к нам.
Ваши задачи:
-
отвечать на звонки клиентов;
-
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
-
решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
-
в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждем, что вы:
-
грамотно говорите и пишете на русском языке;
-
умеете работать с большим объемом информации;
-
внимательны к деталям;
-
можете работать с однообразными задачами;
-
способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
-
опытный пользователь ПК;
-
обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
-
любите людей и особенно — наших пользователей.
Вам понадобятся:
-
спокойное место на время работы;
-
ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 8;
-
гарнитура;
-
стабильное проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 25 Мбит/c, пинг в пределах не более 40 мс.
Вы получите:
-
возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет;
-
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества и многое другое;
-
онлайн-консультации врачей;
-
страхование от несчастных случаев, скидки от партнёров;
-
возможности роста и развития в крупной IT-компании.
- график 5/2 с плавающими выходными с фиксированными сменами длительностью 8 или 4 часа (сотрудник составляет график с куратором на месяц вперёд, слоты обговариваются на собеседовании);
-
бесплатную ip-телефонию;
-
удаленное оплачиваемое обучение;
-
официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
-
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI).
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
05 Октября
Тольятти
от 43 000 до 63 000 руб.
Компания "ProfiMonsters" Акция! Welcome бонус - 5 000 р. Приведи друга - 11 000 р. БЕЗ ДОГОВОРА САМОЗАНЯТОСТИ...
05 Октября
Курьер на велосипеде (яндекс-еда)
Самара
от 75 000 до 110 000 руб.
Компания "ProfiMonsters" Акция! Welcome бонус - 5 000 р. Приведи друга - 11 000 р. БЕЗ ДОГОВОРА САМОЗАНЯТОСТИ...
04 Октября
Оператор поддержки онлайн магазина косметики
Самара
от 28 000 до 34 000 руб.
Компания "АудиоКоннект" В связи с расширением штата открыта вакансия специалиста сall-центра на проект в крупную российскую торговую сеть по...
25 Сентября
Специалист в пункт выдачи яндекс маркет
Тольятти
от 22 500 до 38 000 руб.
Компания "Перелыгин Радимир Викторович" Обязанности: Выдача заказов клиентам -Прием, хранение, учет заказов на ПВЗ. -Формирование возвратных...
24 Сентября
Специалист 2-ой линии поддержки
Самара
от 58 000 руб.
Компания "Брокеркредитсервис" БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем...
Вакансия размещена в отрасли