Специалист по сопровождению клиентов

Вакансия компании ООО "АЛВЕ КОНСАЛТ"

Группа компаний АЛВЕ - уникальный бизнес с современным менеджментом. Внутри ГК - несколько бизнесов из разных сегментов (грузоперевозки, курьерская доставка, сеть розничных магазинов, маркетинг, ИТ, финансы, HR) Только у нас вы получите опыт работы сразу в нескольких направлениях, работая в одной компании.

CDEK - это услуги доставки и хранения для бизнеса. За 23 года мы стали опорой для клиентов, имеем большой спектр услуг перевозки, хранения и множество других. Сегодня СДЭК - это набор современных и технологичных сервисов: CDEK Shopping, CDEK Finance, Фулфилмент CDEK, CDEK Forward, собственные постаматы и тп.

Для нас важно первоклассное обслуживание клиентов в любой ситуации, умение налаживать диалог с клиентами и коллегами, небезразличие и честность. Сотрудники, разделяющие ценности CDEK, растут карьерно и финансово.

Один из крупнейших филиалов СДЭК России приглашает в свою команду "Специалиста по сопровождению клиентов"

Обязанности:

Что нужно будет делать;

- Своевременно отвечать на входящие сообщения-запросы.
- Назначать ответственных сотрудников на входящие сообщения-запросы.
- Заполнять заявки на вызов курьера.
- Информировать получателя о доставленной посылке, а также графике и режиме работы ПВЗ.
- Содержать архив в порядке.

Требования:

Что нам важно;

- Уверенный пользователь ПК.
- Приветствуется инициативность, ответственность, вежливость, оперативность.

Условия:

Что мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ. 
- Гибкий график 5/2, с 9:00-18:00 либо с 08:00-17:00.
- Демократичный и открытый стиль взаимодействия.
- Сильная корпоративная культура.
- Интересные и разнообразные задачи, возможность для профессионального развития в рамках крупной компании и возможность проявить себя.
- Возможность обучения в корпоративном университете.