Специалист технической поддержки службы заботы
10 Октября 2024
от 58 500 руб.
Город:
Тольятти
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Teleperformance Russia Group"
Чем предстоит заниматься:
- Осуществлять исходящие звонки действующим клиентам компании
- Находить контакт с разными типами личности
- Проводить глубинное интервью – беседуем с клиентом по душам, задаем открытые вопросы, разбираемся, с какими сложностями столкнулся клиент, помогаем их решить.
- Исследовать клиентский путь – собираем и структурируем информацию для дальнейшего улучшения продуктов и сервисов
- Консультировать клиентов по продуктам, условиям и способам их приобретения, условиям обслуживания и сервисам компании.
- Фиксировать информацию в системе
- Проявлять заботу, внимание
У нас нет сухих скриптов – самостоятельно строим диалог в зависимости от ситуации, приветствуем живое, открытое общение!
Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотность речи, четкая дикция
- Амбициозность и желание развивать коммуникативные навыки
- Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)
Нам неважно твое прошлое, но стабильное и перспективное карьерное будущее — мы обеспечим :)
Мы описали именно тебя? Тогда скорее смотри, какие классные условия мы предлагаем:
- График работы 2/2 9:00-21:00, 10:00 - 22:00, 5/2 10:00-19:00, 5/2 11:00 - 20:00
- Оплачиваемое обучение за счет компании
- Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
- Фиксированный оклад, который не зависит от выполнения KPI
- Ежемесячные премии и бонусы к окладу
- Больничные, отпуска — естественно
- Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
- Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
- Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры
95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции) - Для тех, кому важно совмещать, у нас есть подходящие графики
- Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5
- Посмотри ниже, что еще получают сотрудники TP:)
Мы слышим тех, кто ищет себя.
Станьте частью чего-то большего, чем просто работа!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Консультант технической поддержки в сфере бытовой техники и электроники
Тольятти
от 36 000 руб.
Компания "Teleperformance Russia Group" Teleperformance Russia в поисках Консультанта в сфере электроники Обязанности:...
05 Октября
Специалист технической поддержки в сфере крупного табачного бренда
Тольятти
от 36 000 руб.
Компания "Teleperformance Russia Group" Мы ищем специалиста поддержки для клиентов табачной компании (сигареты под легендарными торговыми...
04 Октября
Специалист технической поддержки образовательных систем (чаты)
Самара
Компания "Группа Компаний Астрал" ГК АСТРАЛ — одна из крупнейших федеральных IT-компаний в России (входим в ТОП-100). Мы являемся группой...
04 Октября
Специалист по сервисному сопровождению
Самара
Компания "Энкод" Группа компаний ENCODE - команда специалистов в области комплексной автоматизации промышленных предприятий, в поисках...
04 Октября
Специалист по безопасности( АШАН Ритейл Россия )
Самара
от 41 000 до 59 000 руб.
Компания "АШАН Ритейл Россия" Вакансия открыта в магазине по адресу: г. Самара, Дыбенко 30, ТЦ Космопорт г. Самара, Московское шоссе, 24...
Вакансия размещена в отрасли