Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания "ЦЕХ Дизайн"

ЦЕХ.ДИЗАЙН — эксперты в применении Ai и топ-5 лучших дизайн-студий России. Оказываем дизайн-поддержку для лидеров digital-рынка: Т-Банк, МТС, АльфаБанк, Яндекс Маркет и десятка других крупных компаний.

Проводим регулярное обучение для сотрудников: лекции, мастерклассы. Делимся инсайтами и лучшими практиками в использовании нейросетей.

Наши дизайнеры № 1 в России по 2D-графике, моушн и анимации по версии «Рейтинга Рунета».

Присоединяйся к ЦЕХу, чтобы помочь нам привести ещё больше замечательных клиентов!

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать эффективные коммуникации с существующими заказчиками и расширять клиентскую базу новых
• Обсуждать с ними перспективы развития наших существующих продуктов/услуг и внедрять новые
• Выполнять план продаж и увеличивать LTV
• Развивать и сопровождать действующих клиентов в рамках существующего портфеля - порядка 5-8 клиентов из разных отраслей (70% времени), продажи новым клиентам (30% времени)
• Выстраивать системы документооборота и оплат дебиторской задолженности
• Анализировать развитие рынка, выявлять наиболее перспективные направления, отслеживать тренды, совместно с командой формировать стратегию развития бизнеса

Что мы ожидаем от тебя:

• Знание продуктов направления диджитал дизайна.
• Знание и понимание процесса ведения клиента- вытаскивание болей, потребностей, центр помощи и консультаций для клиента; работа на предвосхищение ожиданий; умение работать с обратной связью и ее давать.
• Знание основных этапов и методологий проектных продаж - апсейл, кросс-сейл. Умение продавать тонко и точечно, через экспертные консультации, не оказывая давления на клиента.
• Понимание Enterprise клиента: целей, портрета, путей развития и стратегий.

Мы предлагаем:

- Комфортный офис/гибрид

Мы постоянно расширяем географию. У нас есть удаленные сотрудники, а есть офис в Тольятти и Москве, где ты можешь работать в гибридном формате. В Тольятти мы работаем в опенспейсе с современной техникой (70% работают на маке), собственной кухней, бесплатными завтраками и множеством активностей

- Коуч/психолог

Каждый может обратиться к коучу со своим запросом — он проводит личные сессии, а также командные тренинги на еженедельной основе

- Оплачиваемые уроки английского и профессиональное обучение

У нас есть всё для развития команды. Можно сделать запрос под свои нужды и оплатить обучение на курсах

- Команда единомышленников

Над проектом мы работаем в специально подобранных командах. Наставники в команде всегда дают обратную связь для повышения компетенций и помогают в профессиональном развитии

А также:

• тусовки с командой (пикники, выезды и совместный отдых)
• официальное трудоустройство или ИП
• гибкое начало дня, график работы 5/2